近日,不少网友在社交平台吐槽,国内知名办公软件wps存在随意修改会员等级、会员体系无限“套娃式”收费等问题。消息一出,「wps被指套娃式收费」 的话题便冲上热搜,引发不少网友热议,甚至惹怒了全国网友。
wps在国内疯狂到了什么地步?一款办公软件,已经先后叠加了包括wps会员、稻壳会员、超级会员、超级会员pro、ai会员、大会员等各种会员体系。
对于wps这种层层嵌套的收费模式,不少会员用户虽然心有不满,但也无可奈何。
说句实在话,wps开vip的确方便,但一个软件要开多个 vip 才好用,确实是过分了。
你以为这就完了?还没有!
伴随着人工智能的流行,wps 在去年 11 月份也顺势推出了「wps ai」功能,能够一键ai文字生成、ai表格制作、一键生成ppt等等。
wps ai内测初期对所有用户完全免费,当时有不少网友直呼良心。
不过,wps ai功能当时也引发过一次隐私政争议。
当时有细心网友发现,《wps隐私政策》中提到“为提升您使用我们提供的包括但不限于在线文档美化、在线 ppt 美化、在线表格美化的 ai 功能的准确性,我们将对您主动上传的文档材料,在采取脱敏处理后作为 ai 训练的基础材料使用”。
这一句话,把不少网友吓坏了。
针对ai隐私政策广受质疑问题,wps官方于去年 11 月 18 日深夜发文致歉,并表示已经去除了容易引起误解的表述,并确保其内容与我们的实际操作严格对应。同时承诺,用户文档不会被用于任何ai训练目的,也不会在未经用户同意的情况下用于任何场景。
声明发布后,wps ai隐私政策争议才得到平息。
wps ai争议再起,惹怒网友
wps ai 内测了半年之后,宣布不再免费。
今年 4 月份, wps 上线了 wps ai 会员,并对会员系列大改了一遍。原来眼花缭乱的vip会员体系,终于精简成只有「超级会员」、「wps ai会员」、「大会员」三个了。
本来精简会员体系是好事,大家也不容易开错会员了。
但没想到的是,wps在精简会员体系的同时,竟把一些超级会员pro原本享有的功能给阉割掉了,彻底惹怒网友。
新的 wps ai 会员,完全独立于超级会员之外,连续包月 25 元 / 月。原有 wps 超级会员 pro 无法继续使用 ai 功能,引发大量用户不满与投诉。
要知道,超级会员pro 是 wps 去年才推出的,是当时最高规格的 vip等级 ,可以使用 wps 的各项会员服务,包括 ai 功能,很多都是冲着最全服务去开的会员。
但仅仅过去半年,wps超级会员pro用户就无法使用 ai 功能,成为大冤种。想要继续使用 ai 功能,又得花钱升级才行。
不得不说,现在「wps」会员,是真的越来越让人看不懂啊!
有网友直击要害的称,原来我以为超级会员pro就是最高级别的会员,现在又出了个大会员,真的 6 啊!感谢 office 的存在,否则 wps 揽财将更肆无忌惮。
对于wps新会员体惹众怒,wps相关负责人回应表示:会员用户此前使用 ai 功能是一种福利,如今福利期已到。
软件收费,本无可厚非,但一些软件公司总想着动歪脑筋“套娃式收费”、多头收费、先免费再收割……吃相就很难看了。不想着去海外开拓市场赚更多钱的,总想着在国内用户身上薅羊毛,算什么本事?