iphone 受人追捧的特性有很多,硬件性能的强大、软件系统的稳定,使其成为了智能手机综合体验的标杆。用户购买 iphone,除了追逐潮流、体验新技术外,往往还会有着几年不换手机的打算。
作为全球智能手机出货量前三的厂商,苹果每一次发布新 iphone,同时就会产生一大批钉子户。而根据外媒报道,超过 30% 用户手上的 iphone 至少能战 3 年。硬件性能每年都大幅提高,ios 既要带来新功能,又要维持一大批钉子户的体验,挑战着实不小。
iphone 盛产“钉子户”
今年的 ios 15 为使用 iphone 6s、6s plus 的用户带来了惊喜,这些发布已近 6 年的老机型仍未被苹果放弃。品尝七个软件系统大版本,放眼整个智能手机圈实属罕见。
iphone 6s 这一代有着凭借性能不俗的 a9 处理器、大小适中的屏幕以及翻倍的内存,纵使发布多年使用体验仍然不差。如今 iphone 6s、6s plus 还能多吃上一年新系统,成了名副其实的 iphone “钉子户”。
iphone 一直保有良好的软件更新传统。据 statista 的统计,自 iphone 4s 开始,几乎每一代 iphone 都能享有至少 5 年软件更新支持,iphone 6s、6s plus 享受的系统版本更新数量最多。
iphone 5c 是个例外,但也获得了 4 年更新支持,它价格更便宜,处理器是上一年 iphone 5 的同款,与 iphone 5 同一年结束更新周期也说得过去。
苹果周到的软件支持,甚至还会让一些老 iphone “诈尸”。去年 11 月,苹果为 iphone 5s、iphone 6 等无法更新 ios 13 的机型发布了 ios 12.4.9 更新;前不久,苹果又为这些机型推送了 ios 12.5.4,这些更新主要修复安全方面的 bug。尽管没有带来多少时髦的新功能,但它们从技术上避免了老 iphone 成为系统安全的漏网之鱼。
苹果也有为钉子户犯糊涂的时候,让 iphone 降速的“电池门”便是例证。“电池门”激起了用户的怒火,也让苹果付出了一系列代价,不得不进行道歉,并降低电池更换价格、修改 ios 更新策略。
欲戴皇冠 必承其重,这或许便是苹果的处境。
安卓的原罪
在软件更新这一问题上,安卓手机完全站在了 iphone 的对立面。
安卓手机软件生命周期要比 iphone 更短,而且不是所有安卓手机都能获得持续的、稳定的软件更新。甚至于,有的安卓手机买到手之后直接就成了更新绝缘体。
安卓版本份额,数据来自 appbrain
我们不妨看看安卓系统的“掌门人”谷歌是怎么做的。谷歌官方为 pixel 手机提供“至少 3 年软件更新支持”和“至少 3 年安卓版本更新”,但落地就成了“最多 3 年”。
谷歌、苹果手机与平板的更新周期对比
android police 曾于 2017 年做了统计,当时谷歌的“亲儿子” pixel、nexus 手机及平板电脑仅有平均 31.2 个月的软件支持,iphone 和 ipad 的平均支持周期则长达 50.1 个月。
而在谷歌无法掌控的地方,事情会变得很不一样。比如最近有外媒报道称,索尼新旗舰 xperia 1 iii 在荷兰将仅获得1 个安卓版本更新及 2 年安全更新支持,仅必要情况下才会在 2 年期限之后提供安全更新。
安卓系统的碎片化,是安卓系统的原罪。安卓系统本身是开源的,独立于谷歌。谷歌尽管控制着安卓系统,但无法控制安卓 oem。谷歌之于安卓,并非苹果之于 ios。安卓手机有着众多的 oem 厂商,而几乎每个厂商都有着覆盖不同价位段的多款产品,其维护成本要比硬件高度统一的 iphone 高得多。
好在,谷歌正在设法解决这一问题,推出了project treble 和 project mainline,以及每月安全补丁的策略,方便安卓设备的厂商构建更新。
厂商自身也在努力改进。最近有消息称,谷歌将会给今年的 pixel 6 系列新手机提供长达 5 年的更新支持,基本是对标 iphone 了;三星此前也宣布,所有 galaxy 旗舰机型和大部分中端机都能获得 3 年安卓系统升级, 2019 年以后出厂的 galaxy s、galaxy note、galaxy z 等旗舰系列更可获得 4 年的定期安全更新。
一把双刃剑
广泛的更新维护支持就像一把双刃剑,让老 iphone 有了成为钉子户的资本,也带来了更多的人力消耗。而这几年来 iphone 的产品阵营不断扩大,需要维护的型号愈发增多,安卓设备所面临的碎片化问题,如今也笼罩在 iphone 头上。
素来以稳定性著称的 ios 为此付出了代价,尤其是近几个大版本更新,在带来新功能的同时也会附赠各种离奇的 bug。ios 13 是最发人深省的例子,正式版发布后仅一个星期,苹果就火速推送了 ios 13.1,更新日志的内容和长度,令人咋舌。
比较耐人寻味的还有锁屏漏输密码的问题,直到一年之后的 ios 14.2 上才得到了解决,不知有多少人怀疑了一年“是不是自己手有问题”。
bug 无法避免,对于厂商、对于开发者来说,如何高效地处理 bug 才是问题的根本。安卓、linux 等开源系统可以调动广泛的开发人员,为修复问题贡献力量,甚至在设备失去官方支持后,也能继续获得来自第三方的支持。
作为一个封闭系统,ios 依赖于苹果官方的更新支持。这些更新对于 iphone 来说至关重要,因为一旦失去了更新支持,问题便永远是问题了。只要可以继续获得更新,问题就有可能得到解决。
人不如旧,机不如新。成为某款智能手机的“钉子户”,可能并非我们所愿,但这恰恰是产品生命力的验证。
你用过最久最顺手的手机,是哪一台呢?